Acumbamail tiene su propio bloque de cuenta atrás, pero según su ayuda solo está en los planes Pro y Enterprise. Si tienes otro plan, crea el timer aquí y pégalo en el bloque HTML del editor de plantillas. La imagen se pide a nuestro servidor cada vez que alguien abre el email, así que muestra el tiempo que queda en ese momento.
Basado en la documentación oficial de Acumbamail, revisada el 1 de octubre de 2026.
Qué bloque usar
HTML. Está entre los bloques de contenido del editor de plantillas. Pegas el código en la caja del bloque y Acumbamail corrige las etiquetas que se queden abiertas y elimina lo que no admite, como Script o Iframe. Nuestro código es una tabla con una imagen, y su lista de etiquetas y atributos permitidos incluye tablas, celdas e imágenes con src. La ayuda lo recomienda solo a usuarios avanzados, porque un HTML roto puede llevar la campaña a spam. No lo marca como exclusivo de ningún plan.
Imagen con URL. El módulo de imagen tiene un apartado de URL debajo del botón "Elegir imagen". La guía de imágenes dinámicas de Acumbamail lo usa para pegar la dirección de una imagen que genera un servicio externo. Es la vía para el timer por suscriptor, más abajo.
Subir el GIF, no. Las imágenes que subes a la biblioteca quedan alojadas en el servidor de imágenes de Acumbamail (images-editor-acmb.s3.amazonaws.com). Esa copia es un GIF fijo: el timer se queda congelado en el momento de la subida.
El bloque Cuenta atrás de Acumbamail. Según su ayuda, cuenta hasta una fecha con zona horaria, desde la apertura del email o desde el inicio del envío. Ofrece tres estilos y puede mostrar una imagen al terminar. Si ya pagas el plan Pro y te basta, úsalo. Nuestro generador te sirve con cualquier plan, con otros estilos y con el mismo timer en otras plataformas.
Paso a paso en una campaña
- Crea el timer en el generador con la fecha y la zona horaria del cierre. Acumbamail recomienda que las imágenes no pasen de 600 píxeles, el ancho del área de contenido; el generador ya viene con 600.
- Copia el código de la pestaña HTML.
- En Acumbamail, entra en Campañas dentro de Emails y pulsa Nueva campaña > Newsletter.
- En el paso 4 (Diseño), arrastra el bloque HTML al sitio donde quieras el timer, por ejemplo debajo de la cabecera o encima del botón principal.
- Pega el código en la caja del bloque.
- Pulsa Vista previa para ver el diseño en escritorio y móvil, y sigue al paso 5 (Envío).
El código lleva el color de fondo en la tabla y en la celda, para que no aparezcan bordes blancos alrededor del GIF. El texto alternativo viene como "Cuenta atrás"; puedes cambiarlo en el código.
Escribe también la fecha límite en texto, cerca del timer: "Termina el domingo 29 de noviembre a las 23:59 (hora de Madrid)". Quien solo vea el primer fotograma, o tenga las imágenes bloqueadas, sigue sabiendo cuándo acaba.
En una automatización
En Acumbamail, el email de un flujo sale del nodo Enviar plantilla, y la plantilla tiene que estar creada antes en la sección Plantillas. Crea primero la plantilla con el bloque HTML del timer y después elígela en el nodo.
La ayuda avisa de algo que conviene saber: si modificas la plantilla después, tienes que parar la automatización, editar el nodo y volver a seleccionarla. Para cambiar la fecha del timer no hace falta tocarla. El email solo guarda la URL de la imagen, y si editas el timer, el cambio aparece en todos los emails que lo usan.
Según la ayuda de tarifas, las automatizaciones están desde el plan Básico, y el Pro permite crear más.
Con una fecha fija, el flujo puede enviar el email cualquier día: el GIF se calcula al abrir y muestra lo que queda hasta esa fecha. Para bienvenidas con cupón de 48 horas o un carrito abandonado, donde cada persona tiene su propio plazo, usa un timer evergreen con la etiqueta del suscriptor.
Cuenta atrás por suscriptor
Un timer evergreen cuenta una duración, por ejemplo 48 horas. Lo que cambia es el punto de partida:
- Sin etiqueta (plan gratis). Empieza en cada apertura. Si el suscriptor abre el email al día siguiente, ve otra vez las 48 horas.
- Con etiqueta (plan Starter). La primera apertura de ese suscriptor fija el inicio. Las siguientes muestran lo que le queda.
Acumbamail escribe las etiquetas con el formato *|CAMPO|*. La que su ayuda documenta para identificar al suscriptor es la del email:
https://kauntodaun.com/t/k3x9q2m7ab.gif?rid=*|EMAIL|*
No hemos encontrado en la ayuda una etiqueta con un ID interno del suscriptor. Preferimos un ID al email porque el email viaja en la URL de la imagen y puede quedar en los registros de servidores intermedios. Nuestro motor lo guarda convertido en un hash, nunca en claro. Si tienes tu propio ID de cliente (de la tienda o del CRM), crea un campo en la lista, impórtalo y usa su etiqueta, que aparece en la columna "Comando para pegar la etiqueta" de la pestaña Campos.
La guía de imágenes dinámicas de Acumbamail explica dónde poner una URL con etiqueta:
- Copia la URL del timer en la pestaña URL del generador.
- Añade un módulo de imagen y pega la URL en el apartado de URL, debajo de "Elegir imagen".
- Activa la opción de imagen dinámica y pega en su caja la URL con
?rid=*|EMAIL|* al final.
Si la etiqueta llega vacía o sin sustituir, el motor la ignora y cuenta desde ese momento.
Cómo probarlo antes de enviar
- Vista previa del editor. Es genérica, en escritorio y móvil. Sirve para revisar tamaño y colores.
- Enviar una prueba. En el paso 5, escribe una o varias direcciones separadas por comas. La ayuda no aclara si la prueba rellena las etiquetas con datos de un suscriptor; si no lo hace, un timer por suscriptor contará desde cada apertura.
- Segmento de prueba. Para el timer por suscriptor, crea en tu lista un segmento con dos o tres direcciones tuyas y envía la campaña solo a él. Abre cada email dos veces con unos minutos de diferencia: la segunda apertura debe mostrar menos tiempo.
- Clientes de correo. En los planes Pro y Enterprise, el botón "Prueba en 80 navegadores / dispositivos" del paso 5 hace capturas en Gmail, Outlook y Apple Mail, entre otros. Una captura confirma que la imagen carga, no que se anima.
- Outlook. Según Microsoft, Outlook para Microsoft 365, 2021 y 2024 anima el GIF si las animaciones de Windows están activadas. Si no, verás el primer fotograma, que ya muestra el tiempo restante.
Problemas conocidos
- El timer no cambia entre aperturas. Revisa la dirección de la imagen. Si empieza por
images-editor-acmb.s3.amazonaws.com, es una copia subida a Acumbamail y no se va a mover.
- El bloque HTML sale vacío o incompleto. Acumbamail elimina el código que no admite. Pega el código tal como sale del generador, sin añadir scripts ni iframes.
- Apple Mail. Con la protección de privacidad de Mail, Apple descarga las imágenes cuando llega el email, se abra o no. En un timer por suscriptor, el plazo puede empezar en la entrega.
- Columnas estrechas. En una fila de dos columnas, el timer encoge con la columna. Si las cifras quedan pequeñas, elige el tamaño pequeño o un ancho menor en el generador.
También tenemos guías para Mailrelay, Doppler, Mailchimp y Klaviyo. Para campañas con fecha, están listas las cuentas atrás de Black Friday y Navidad.