Cómo añadir una cuenta atrás a tus emails de Acumbamail

En resumen

Acumbamail tiene un bloque Cuenta atrás propio, pero solo en los planes Pro y Enterprise. Si no tienes esos planes, crea el timer aquí y pega el HTML en el bloque HTML del editor de plantillas. Para un plazo por suscriptor, la vía que documenta Acumbamail es el módulo de imagen con imagen dinámica y ?rid=*|EMAIL|* en la URL.

Actualizado el · AP Agency

Acumbamail tiene su propio bloque de cuenta atrás, pero según su ayuda solo está en los planes Pro y Enterprise. Si tienes otro plan, crea el timer aquí y pégalo en el bloque HTML del editor de plantillas. La imagen se pide a nuestro servidor cada vez que alguien abre el email, así que muestra el tiempo que queda en ese momento.

Basado en la documentación oficial de Acumbamail, revisada el 1 de octubre de 2026.

Crea la tuya

El generador ya viene configurado para esta página. Cambia lo que necesites y pulsa Crear contador.

En directo Vista previa de una cuenta atrás en GIF con días, horas, minutos y segundos

GIF animado. Se recalcula cada vez que se abre el email.

Empezar con
Tipo de contadorRecurrente, plan Starter
Duración para cada destinatario

Con la etiqueta de tu plataforma en la URL (plan Starter), cada persona ve su propio plazo desde que abre el email. Sin ella, cada apertura muestra la duración completa.

Se repite
Días de la semana

Al llegar a cero vuelve a empezar hasta la siguiente fecha.

EstiloLos estilos Pro se pueden probar aquí
Gratis
PRO
UnidadesSi quitas días, las horas los absorben
Colores

Suaviza el borde de las cifras para que encajen sobre ese fondo.

Fondo de imagen STARTER

Pon una foto o una textura detrás de las cifras. Necesita una cuenta con el plan Starter. Crear cuenta · Ver planes

Más opciones de fuente y texto

Más de 1.500 familias desde el plan Starter. Con ese plan, la vista previa las carga desde nuestro servidor; sin él, se ve con Inter.

Tamaño
Idioma de las etiquetas
Etiquetas
Al llegar a cero

Gratis y sin registro. Recibes el código para pegar en tu email.

Esta opción es de pago

Puedes probarla en la vista previa, pero para usarla en un email necesitas el plan Starter.

    Qué bloque usar

    HTML. Está entre los bloques de contenido del editor de plantillas. Pegas el código en la caja del bloque y Acumbamail corrige las etiquetas que se queden abiertas y elimina lo que no admite, como Script o Iframe. Nuestro código es una tabla con una imagen, y su lista de etiquetas y atributos permitidos incluye tablas, celdas e imágenes con src. La ayuda lo recomienda solo a usuarios avanzados, porque un HTML roto puede llevar la campaña a spam. No lo marca como exclusivo de ningún plan.

    Imagen con URL. El módulo de imagen tiene un apartado de URL debajo del botón "Elegir imagen". La guía de imágenes dinámicas de Acumbamail lo usa para pegar la dirección de una imagen que genera un servicio externo. Es la vía para el timer por suscriptor, más abajo.

    Subir el GIF, no. Las imágenes que subes a la biblioteca quedan alojadas en el servidor de imágenes de Acumbamail (images-editor-acmb.s3.amazonaws.com). Esa copia es un GIF fijo: el timer se queda congelado en el momento de la subida.

    El bloque Cuenta atrás de Acumbamail. Según su ayuda, cuenta hasta una fecha con zona horaria, desde la apertura del email o desde el inicio del envío. Ofrece tres estilos y puede mostrar una imagen al terminar. Si ya pagas el plan Pro y te basta, úsalo. Nuestro generador te sirve con cualquier plan, con otros estilos y con el mismo timer en otras plataformas.

    Paso a paso en una campaña

    1. Crea el timer en el generador con la fecha y la zona horaria del cierre. Acumbamail recomienda que las imágenes no pasen de 600 píxeles, el ancho del área de contenido; el generador ya viene con 600.
    2. Copia el código de la pestaña HTML.
    3. En Acumbamail, entra en Campañas dentro de Emails y pulsa Nueva campaña > Newsletter.
    4. En el paso 4 (Diseño), arrastra el bloque HTML al sitio donde quieras el timer, por ejemplo debajo de la cabecera o encima del botón principal.
    5. Pega el código en la caja del bloque.
    6. Pulsa Vista previa para ver el diseño en escritorio y móvil, y sigue al paso 5 (Envío).

    El código lleva el color de fondo en la tabla y en la celda, para que no aparezcan bordes blancos alrededor del GIF. El texto alternativo viene como "Cuenta atrás"; puedes cambiarlo en el código.

    Escribe también la fecha límite en texto, cerca del timer: "Termina el domingo 29 de noviembre a las 23:59 (hora de Madrid)". Quien solo vea el primer fotograma, o tenga las imágenes bloqueadas, sigue sabiendo cuándo acaba.

    En una automatización

    En Acumbamail, el email de un flujo sale del nodo Enviar plantilla, y la plantilla tiene que estar creada antes en la sección Plantillas. Crea primero la plantilla con el bloque HTML del timer y después elígela en el nodo.

    La ayuda avisa de algo que conviene saber: si modificas la plantilla después, tienes que parar la automatización, editar el nodo y volver a seleccionarla. Para cambiar la fecha del timer no hace falta tocarla. El email solo guarda la URL de la imagen, y si editas el timer, el cambio aparece en todos los emails que lo usan.

    Según la ayuda de tarifas, las automatizaciones están desde el plan Básico, y el Pro permite crear más.

    Con una fecha fija, el flujo puede enviar el email cualquier día: el GIF se calcula al abrir y muestra lo que queda hasta esa fecha. Para bienvenidas con cupón de 48 horas o un carrito abandonado, donde cada persona tiene su propio plazo, usa un timer evergreen con la etiqueta del suscriptor.

    Cuenta atrás por suscriptor

    Un timer evergreen cuenta una duración, por ejemplo 48 horas. Lo que cambia es el punto de partida:

    Acumbamail escribe las etiquetas con el formato *|CAMPO|*. La que su ayuda documenta para identificar al suscriptor es la del email:

    https://kauntodaun.com/t/k3x9q2m7ab.gif?rid=*|EMAIL|*
    

    No hemos encontrado en la ayuda una etiqueta con un ID interno del suscriptor. Preferimos un ID al email porque el email viaja en la URL de la imagen y puede quedar en los registros de servidores intermedios. Nuestro motor lo guarda convertido en un hash, nunca en claro. Si tienes tu propio ID de cliente (de la tienda o del CRM), crea un campo en la lista, impórtalo y usa su etiqueta, que aparece en la columna "Comando para pegar la etiqueta" de la pestaña Campos.

    La guía de imágenes dinámicas de Acumbamail explica dónde poner una URL con etiqueta:

    1. Copia la URL del timer en la pestaña URL del generador.
    2. Añade un módulo de imagen y pega la URL en el apartado de URL, debajo de "Elegir imagen".
    3. Activa la opción de imagen dinámica y pega en su caja la URL con ?rid=*|EMAIL|* al final.

    Si la etiqueta llega vacía o sin sustituir, el motor la ignora y cuenta desde ese momento.

    Cómo probarlo antes de enviar

    1. Vista previa del editor. Es genérica, en escritorio y móvil. Sirve para revisar tamaño y colores.
    2. Enviar una prueba. En el paso 5, escribe una o varias direcciones separadas por comas. La ayuda no aclara si la prueba rellena las etiquetas con datos de un suscriptor; si no lo hace, un timer por suscriptor contará desde cada apertura.
    3. Segmento de prueba. Para el timer por suscriptor, crea en tu lista un segmento con dos o tres direcciones tuyas y envía la campaña solo a él. Abre cada email dos veces con unos minutos de diferencia: la segunda apertura debe mostrar menos tiempo.
    4. Clientes de correo. En los planes Pro y Enterprise, el botón "Prueba en 80 navegadores / dispositivos" del paso 5 hace capturas en Gmail, Outlook y Apple Mail, entre otros. Una captura confirma que la imagen carga, no que se anima.
    5. Outlook. Según Microsoft, Outlook para Microsoft 365, 2021 y 2024 anima el GIF si las animaciones de Windows están activadas. Si no, verás el primer fotograma, que ya muestra el tiempo restante.

    Problemas conocidos

    Otras plataformas

    También tenemos guías para Mailrelay, Doppler, Mailchimp y Klaviyo. Para campañas con fecha, están listas las cuentas atrás de Black Friday y Navidad.

    Lo que suele preguntarse

    ¿Acumbamail tiene un bloque de cuenta atrás propio?

    Sí, el bloque Cuenta atrás, pero según su ayuda solo está en los planes Pro y Enterprise. Con otro plan, puedes pegar nuestro timer en el bloque HTML.

    ¿Qué bloque uso para pegar el timer?

    El bloque HTML del editor de plantillas. Acumbamail corrige las etiquetas abiertas y quita lo que no admite, como Script o Iframe. Nuestro código es una tabla con una imagen, que está en su lista de etiquetas permitidas.

    ¿Puedo subir el GIF a la biblioteca de imágenes?

    No. Una imagen subida se guarda como copia en el servidor de imágenes de Acumbamail y deja de actualizarse. El timer se quedaría congelado en el momento de la subida.

    ¿Funciona en las automatizaciones?

    Sí. El nodo Enviar plantilla manda una plantilla que tiene que existir antes en Plantillas. Crea la plantilla con el timer y elígela en el nodo. Según la ayuda de tarifas, las automatizaciones están desde el plan Básico.

    ¿Qué etiqueta uso para el timer por suscriptor?

    La ayuda de Acumbamail documenta *|EMAIL|*. No hemos encontrado una etiqueta con un ID interno. Si tienes tu propio ID de cliente, guárdalo en un campo de la lista y usa su etiqueta. Si usas el email, nuestro motor lo guarda convertido en un hash.

    ¿El email de prueba rellena las etiquetas?

    La ayuda de Acumbamail no lo aclara. Si la etiqueta llega sin sustituir, el motor la ignora y cuenta desde esa apertura. Para probar un timer por suscriptor, envía la campaña a un segmento con tus direcciones.

    ¿Se ve en Outlook?

    Según Microsoft, Outlook para Microsoft 365, 2021 y 2024 reproduce GIF animados si las animaciones de Windows están activadas. Si no, se ve el primer fotograma, que ya muestra el tiempo restante.

    Fuentes

    1. Editor de plantillas: bloque HTML (corrige etiquetas abiertas, elimina Script e Iframe, lista de etiquetas y atributos permitidos con table, td, tr e img src, recomendado para usuarios avanzados); bloque Cuenta atrás solo para planes PRO y Enterprise (fecha con zona horaria, al abrir el email o al empezar el envío, tres estilos, imagen al terminar); imágenes de 600 px como máximo; Vista previa genérica de escritorio y móvil. soporte.acumbamail.com, consultada el
    2. Imágenes dinámicas: las imágenes subidas se alojan en images-editor-acmb.s3.amazonaws.com; módulo de imagen con apartado URL bajo Elegir imagen para pegar la URL de una imagen externa (Nifty Images); opción de imagen dinámica con el comando del campo al final del enlace. soporte.acumbamail.com, consultada el
    3. Etiquetas con formato *|EMAIL|*; comando en la columna Comando para pegar la etiqueta de los campos de la lista; etiquetas globales. soporte.acumbamail.com, consultada el
    4. Campos de la lista de distintos tipos (por ejemplo texto o fecha) para personalizar plantilla y asunto; segmentos dentro de una lista. soporte.acumbamail.com, consultada el
    5. Campaña clásica: Nueva campaña > Newsletter, paso 4 Diseño, paso 5 Envío con Enviar una prueba a una o varias direcciones separadas por comas. soporte.acumbamail.com, consultada el
    6. Automatizaciones: nodo Enviar plantilla con plantillas creadas de antemano; al cambiar la plantilla hay que parar la automatización y volver a seleccionarla. soporte.acumbamail.com, consultada el
    7. Plan Básico con automatizaciones; Plan PRO con más automatizaciones. soporte.acumbamail.com, consultada el
    8. Pruebas en diferentes dispositivos dentro de los planes Pro y Enterprise. soporte.acumbamail.com, consultada el
    9. Botón Prueba en 80 navegadores / dispositivos en el paso 5, con capturas en Gmail, Outlook, Apple Mail y otros. soporte.acumbamail.com, consultada el
    10. Outlook para Microsoft 365, 2021 y 2024 reproduce GIF animados por defecto; con animaciones desactivadas, solo el primer fotograma. support.microsoft.com, consultada el
    11. Apple Mail Privacy Protection descarga el contenido remoto en segundo plano, se abra o no el email. apple.com, consultada el
    12. Motor: rid hasheado, etiqueta sin sustituir (*|…|*) o vacía ignorada, rid ignorado en plan gratis, primera petición con rid fija el inicio. Documentación técnica de Kauntodaun, consultada el
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